Política de Privacidad

Vuriloche Comercial utiliza herramientas digitales, incluyendo WhatsApp, plataformas de Meta y Chatwoot,
para comunicarse con los clientes y gestionar las conversaciones de soporte.

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

• Nombre e información de contacto, incluyendo el número de teléfono.
• Contenido de los mensajes enviados por los usuarios a través de WhatsApp u otros canales conectados.
• Metadatos básicos relacionados con las interacciones de soporte al cliente.

Utilizamos esta información para:

• Responder a las consultas de los clientes.
• Brindar soporte técnico y seguimiento.
• Mejorar la calidad de respuesta y la comunicación empresarial.

No vendemos datos personales a terceros. Los datos pueden ser procesados a través de proveedores de servicios
utilizados para operaciones de comunicación y soporte, incluyendo Meta/WhatsApp y Chatwoot.

Conservamos la información únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el servicio al cliente,
el cumplimiento legal y fines operativos.

Si desea solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información personal,
por favor contáctenos utilizando los detalles en la sección de Contacto a continuación.

Términos del Servicio

Al contactar a Vuriloche Comercial a través de WhatsApp o canales relacionados, usted acepta utilizar
nuestros servicios de comunicación únicamente para fines lícitos y legítimos.

Usted acepta no:

• Enviar contenido ilegal, abusivo, amenazante o fraudulento.
• Utilizar el servicio para enviar spam o acosar.
• Intentar interrumpir o dar un uso indebido a nuestros sistemas de comunicación.

Vuriloche Comercial puede limitar o interrumpir la comunicación con los usuarios que hagan un mal uso del servicio
o violen las leyes aplicables.

Realizamos esfuerzos razonables para proporcionar respuestas oportunas y precisas, pero no garantizamos
la disponibilidad ininterrumpida ni tiempos de respuesta inmediatos.

Estos términos pueden actualizarse ocasionalmente. El uso continuado de nuestros canales de comunicación
tras dichas actualizaciones implica la aceptación de los términos revisados.

Instrucciones para la Eliminación de Datos

Si desea que sus datos personales o el historial de conversaciones sean eliminados de nuestros sistemas,
puede enviar una solicitud por correo electrónico.

Por favor, incluya lo siguiente en su solicitud:

• Su nombre completo.
• El número de teléfono utilizado para contactarnos.
• Una breve descripción de su solicitud de eliminación.

Envíe su solicitud a:
[email protected]

Revisaremos y procesaremos las solicitudes de eliminación válidas en un plazo razonable,
sujeto a cualquier requisito legal u operativo de retención de datos.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, estos términos o sus datos personales, puede contactar a:

Vuriloche Comercial
Correo electrónico: [email protected]