Bienvenidos a Vuriloche Ecolodge

Términos y Condiciones de Vuriloche

Bienvenido a Vuriloche, un hospedaje ubicado en el municipio de Tona, Santander, Colombia. Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer detenidamente los siguientes términos y condiciones, los cuales rigen la relación entre Vuriloche y nuestros huéspedes. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. 

1. Reservas y Pagos 1.1. Para realizar una reserva en Vuriloche, debes ser mayor de edad y proporcionar información precisa y completa al momento de hacer la reserva. 1.2. El pago total del alojamiento deberá ser efectuado al momento de realizar la reserva o de acuerdo con las políticas establecidas por Vuriloche. 1.3. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles. El pago se realizará en moneda local, a menos que se acuerde lo contrario con Vuriloche.

2. Política de Cancelación y Reembolso 2.1. El abono se considera penalidad en caso de cancelación o de no asistir. 2.2. Si deseas cancelar o modificar tu reserva, debes notificarlo a Vuriloche dentro del plazo establecido en las políticas de cancelación aplicables (15 dias antes del dia de check-in). Podrían aplicarse cargos por cancelación según corresponda.

3. Estadía y Conducta 3.1. Al hospedarte en Vuriloche, te comprometes a respetar las instalaciones, propiedades y personal del hospedaje, así como a seguir las instrucciones y políticas establecidas por Vuriloche durante tu estadía. 3.2. Se espera que los huéspedes se comporten de manera responsable, respetando el derecho de los demás huéspedes a disfrutar de su estancia. Cualquier conducta inapropiada o que cause molestias a otros huéspedes puede resultar en la terminación anticipada de tu estadía, sin derecho a reembolso.

4. Mascotas 4.1. Tu mascota deberá dormir en su propia cama o guacal. No está permitido que duerma en las camas de Vuriloche. 4.2. Es obligatorio el uso de correa y collar cuando se encuentre fuera de la habitación y de las áreas permitidas. 4.3. Si tu mascota está clasificada dentro de las razas peligrosas según la Ley 746 de 2002 o muestra signos de agresividad hacia huéspedes y/o mascotas, deberá llevar un bozal cuando esté fuera de la habitación. 4.4. Las mascotas son bienvenidas en la zona de la piscina, sin embargo, no tienen permitido entrar al agua. En caso de hacerlo, se aplicará un cargo por la desinfección de las piscina. Mientras tu mascota esté en la zona de piscina, te recomendamos que esté amarrada o bajo supervisión con una correa. 4.5. Vuriloche cuenta con muchas zonas verdes donde tu mascota podrá divertirse y hacer sus necesidades. Te recomendamos recoger sus heces y depositarlas en la basura. Para evitar incomodidades y cargos adicionales, te recomendamos que no orinen dentro de las instalaciones; en caso que ocurra, la limpieza del área será tu responsabilidad. 4.6. Cualquier perturbación como ladrar o maullar debe reducirse para asegurar que otros huéspedes no tengan incovenientes. 4.7. Las mascotas podrán ingresar a Vuriloche siempre y cuando estén al día con sus vacunas. Recuerda cargar contigo el carné de vacunación. 4.8. Es responsabilidad del huésped asumir los costos de cualquier daño potencial ocasionado por sus mascotas a las instalaciones, y acuerdan eximir a Vuriloche y el personal de cualquier responsabilidad. 4.9. Responder de acuerdo con los requisitos legales ante cualquier agresión de la mascota al personal de Vuriloche, otros huéspedes, visitantes o contratistas. 4.10. Al momento del check-in el huésped acepta la responsabilidad de todos los cuidados y alimentación de tu mascota y de responder por cualquier eventualidad que se presente durante la estancia en Vuriloche.

5. Responsabilidad y Seguridad 5.1. Vuriloche se esfuerza por garantizar la seguridad de todos los huéspedes y sus pertenencias. Sin embargo, no nos hacemos responsables por cualquier pérdida, robo o daño causado a tus pertenencias durante tu estadía en nuestras instalaciones. 5.2. Los huéspedes son responsables de mantener la seguridad de sus pertenencias personales y de su propia seguridad durante su estadía en Vuriloche. Te recomendamos utilizar las medidas de seguridad proporcionadas en las habitaciones, si están disponibles.

6. Leyes y Regulaciones 6.1. Al utilizar los servicios de Vuriloche, aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de Colombia y del municipio de Tona. 6.2. Cualquier violación de las leyes o regulaciones locales puede resultar en la terminación anticipada de tu estadía y en la notificación a las autoridades correspondientes, si es necesario.

7. Limitación de Responsabilidad 7.1. En la medida máxima permitida por la ley, Vuriloche no se hace responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que pueda surgir del uso de nuestros servicios o de cualquier problema relacionado con tu estadía en nuestras instalaciones.

8. Modificaciones y Actualizaciones 8.1. Vuriloche se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web u otro medio de notificación. 8.2. Se te recomienda revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio realizado.

Al hacer una reserva y utilizar los servicios de Vuriloche, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no hagas uso de nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor, contáctanos a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.

Gracias